青木院長は笑顔がいいです!
歯医者って緊張して来院されると思いますが、あの笑顔とやさしい口調で大分皆様安心するようです。
大人の方も怖がりサンって多いのですが、3回目あたりからはおだやかな表情でいらっしゃいます。ですから少し高額でも通い続けられるようです。
子供の患者様へも同じです。
まず信頼関係を築こうとしています。
嘘はつかない。「治療しない」と言ったら絶対しません。
その代り「次回はする」と言ったら必ずお約束を守ります。
お子さんもちゃんと理解しています。怖くて泣いてもやる気はあるのがわかるのです。「おー青木マジック!!!」と私は思います。
あと、スタッフとのバカ話にも苦笑いしながら参加してくれます。
海千山千のスタッフ相手に困らされることもあるようですが、みんなには愛されています。(時々ケーキやお菓子やコーヒーをくれます笑)